Stadt informiert über Verzögerungen bei der Müllabfuhr: Nachleerungen laufen

Bei der Leerung der Abfallbehälter kommt es derzeit in verschiedenen Bereichen des Stadtgebiets zu Verzögerungen. Nach Angaben des Entsorgungsunternehmens AWISTA sind krankheitsbedingte Personalausfälle und die Ferienzeit Grund für die aktuellen Einschränkungen.

Im Bezirk 8 konnten die Papiertonnen beispielsweise am regulären Abfuhrtag am 14. August nicht geleert werden. Die Nachleerung soll nach Angaben von AWISTA noch in dieser Woche erfolgen. Die Stadt Haan steht hierzu mit dem Unternehmen im engen Kontakt.

Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, nicht geleerte Papier- und ggf. auch Biotonnen zunächst stehen zu lassen, damit die Nachleerung erfolgen kann. Vielen Dank.

Verzögerungen auch bei der Gelben Tonne

Bei der Leerung der Gelben Tonnen und Gelben Säcke kommt es aktuell ebenfalls zu Verzögerungen. Für die Sammlung von Leichtverpackungen ist die RMG Rohstoffmanagement GmbH im Auftrag der Dualen Systeme zuständig.

Die Stadt Haan kann die Abfuhr durch RMG nicht unmittelbar steuern, versucht jedoch, auf die aktuellen Probleme aufmerksam zu machen und auf eine Lösung hinzuwirken. Wann ausgefallene Leerungen nachgeholt werden, kann derzeit allerdings nicht verlässlich gesagt werden.

Für Reklamationen zur Gelben Tonne bzw. zum Gelben Sack ist RMG unter der kostenlosen Servicehotline 0800 400 600 5 sowie per E-Mail unter Gelbe-Tonne.Mettmann@rmg-gmbh.de erreichbar.

Wer Probleme mit der Leerung der Gelben Tonne hat und seine Reklamation bei der RMG nicht klären konnte, kann sich per E-Mail an den Mängelmelder der Stadt Haan unter maengelmeldung@stadt-haan.de wenden. Die Stadtverwaltung nimmt die Hinweise auf und versucht, diese beim Unternehmen zu platzieren.

Die Stadt Haan bittet um Verständnis für die derzeitigen Verzögerungen und dankt den Bürgerinnen und Bürgern für ihre Geduld.